Quelles informations entrent dans notre système

Trois moments principaux déclenchent la capture d'éléments vous concernant. D'abord, lors de votre inscription à nos formations, nous recueillons les coordonnées nécessaires pour établir votre dossier étudiant. Ensuite, pendant vos interactions avec notre plateforme d'apprentissage, certaines traces techniques se forment automatiquement. Enfin, vos échanges avec nos équipes pédagogiques génèrent des enregistrements liés au suivi de votre progression.

Fondements justifiant le traitement

Chaque utilisation de vos informations repose sur une base légale spécifique. L'exécution du contrat de formation constitue le fondement principal — sans vos coordonnées, nous ne pourrions tout simplement pas dispenser nos services. Certains traitements découlent d'obligations légales, notamment la conservation de documents comptables ou la déclaration aux organismes compétents.

Notre intérêt légitime justifie quelques opérations annexes : amélioration des supports pédagogiques basée sur l'analyse anonymisée des résultats, sécurisation de nos systèmes informatiques, gestion interne de la qualité. Dans des situations particulières, nous sollicitons votre consentement explicite avant d'engager certaines communications facultatives.

Utilisations concrètes de vos données

L'objectif premier reste la délivrance effective de votre formation. Cela englobe l'organisation des sessions, l'accès aux ressources numériques, le suivi pédagogique individuel et l'émission d'attestations ou certificats.

• Administration de votre dossier étudiant avec mise à jour régulière de votre progression
• Communications relatives aux aspects pratiques : horaires, salles, modifications éventuelles
• Évaluations de compétences et restitution de résultats détaillés
• Adaptation des méthodes pédagogiques selon les retours collectifs anonymisés
• Facturation et gestion comptable conformément aux obligations fiscales
• Réponses à vos demandes d'assistance technique ou pédagogique

Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins commerciales agressives. Les quelques messages informatifs concernant nos nouvelles offres de formation restent exceptionnels et respectent systématiquement votre droit de refus.

Circulation externe de vos informations

La transmission de données vers l'extérieur intervient uniquement dans des contextes précis et encadrés. Nos prestataires techniques — hébergement de la plateforme, outils de visioconférence, systèmes de paiement — accèdent aux informations strictement nécessaires à leur mission. Ces partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Certaines situations légales nous obligent à divulguer des informations : réquisitions judiciaires, contrôles fiscaux, vérifications par les autorités de certification professionnelle. Ces transmissions s'effectuent dans le strict cadre juridique applicable.

Mesures de protection appliquées

Notre infrastructure technique combine plusieurs couches de sécurité. Le chiffrement protège les échanges entre votre appareil et nos serveurs. Les accès aux bases de données suivent un principe de restriction — seuls les collaborateurs nécessitant certaines informations pour leur fonction y accèdent.

Des sauvegardes régulières préviennent la perte accidentelle. Les systèmes font l'objet de mises à jour fréquentes pour corriger les vulnérabilités identifiées. Nos équipes reçoivent des formations spécifiques aux bonnes pratiques de confidentialité.

Malgré ces précautions, aucun système ne garantit une sécurité absolue. Les risques résiduels incluent les attaques sophistiquées, les défaillances matérielles imprévues ou les erreurs humaines malgré nos protocoles.

Durées de conservation

Votre dossier étudiant actif reste accessible pendant toute la durée de votre formation et les trois années suivantes. Cette période permet de répondre à vos demandes ultérieures de duplicata d'attestations ou de justificatifs.

Les documents comptables obéissent aux obligations fiscales : conservation pendant dix ans après la clôture de l'exercice concerné. Les échanges de correspondance basiques s'effacent après deux ans sans activité de votre part.

À l'expiration de ces délais, les informations subissent soit une suppression définitive, soit une anonymisation totale si elles contribuent à des statistiques pédagogiques agrégées. Les traces techniques automatiques disparaissent généralement sous treize mois.

Droits que vous pouvez exercer

La législation vous confère plusieurs prérogatives concernant vos données. Vous pouvez obtenir confirmation de l'existence d'un traitement vous concernant et accéder à une copie des informations détenues. Les inexactitudes se corrigent sur simple demande accompagnée des justificatifs appropriés.

• Demande d'effacement dans les situations où le traitement ne repose plus sur une base légale valide
• Limitation temporaire du traitement pendant la vérification d'une contestation de votre part
• Opposition à certains usages fondés sur notre intérêt légitime, sous réserve de motifs tenant à votre situation particulière
• Portabilité des données fournies sur la base d'un contrat ou d'un consentement, dans un format structuré
• Retrait du consentement pour les traitements qui reposaient exclusivement sur cette base

Ces droits connaissent des limites légales. Nous ne pouvons effacer des éléments dont la conservation découle d'obligations réglementaires. L'opposition ne s'applique pas aux traitements nécessaires à l'exécution du contrat de formation.

Pour exercer ces prérogatives, adressez votre demande par courrier électronique à help@vinthoryqua.com ou par voie postale à notre adresse principale. Nous répondons sous un mois, délai pouvant s'étendre à trois mois en cas de complexité particulière.

Modifications futures de cette politique

L'évolution de nos services pédagogiques, les changements réglementaires ou l'adoption de nouvelles technologies peuvent nécessiter des ajustements. Les modifications substantielles font l'objet d'une notification directe par courrier électronique aux étudiants actifs.

Les changements mineurs — corrections typographiques, précisions rédactionnelles — s'appliquent immédiatement sans communication spécifique. La date de dernière mise à jour figure systématiquement en bas du présent document.